سياسة الشحن والتوصيل — Pure Cat Mint™

سياسة الشحن والتوصيل

كل اللي محتاج تعرفه عن الشحن داخل مصر ودول الخليج والعالم

سياسة الشحن والتوصيل

كل اللي محتاج تعرفه عن الشحن داخل مصر ودول الخليج والعالم

📦

تجهيز الطلب

شحن في نفس اليوم: الطلبات اللي بتيجي قبل الساعة 3 مساءً (توقيت القاهرة GMT+2) بتتشحن في نفس اليوم.
الطلبات بعد 3 مساءً أو في الجمعة والعطلات — بتتشحن أول يوم شغل تالي.
كل التعبئة: أكياس مختومة بالحرارة وعازلة للرطوبة، مع كرتون مبطن ضد الصدمات.

🇪🇬

التوصيل داخل مصر

ℹ️ الأسعار التالية لأول كيلو — كل كيلو إضافي بـ 10 جنيه. الشحن عبر EGY Serv من القاهرة.

المنطقة	أول كيلو	كيلو إضافي
القاهرة — الجيزة — المدن الجديدة	85 جنيه	10 جنيه
الإسكندرية	95 جنيه	10 جنيه
المرج الجديدة — شبرا الخيمة — العبور	100 جنيه	10 جنيه
محافظات الدلتا (البحيرة - دمياط - الدقهلية - كفر الشيخ - الغربية - المنوفية - القليوبية - الشرقية - العاشر من رمضان)	100 جنيه	10 جنيه
مدن القناة (بورسعيد - السويس - الإسماعيلية)	100 جنيه	10 جنيه
شمال الصعيد (بني سويف - المنيا - أسيوط - الفيوم)	115 جنيه	10 جنيه
سوهاج	125 جنيه	10 جنيه
جنوب الصعيد (قنا - الأقصر - أسوان)	135 جنيه	10 جنيه
مطروح - الساحل الشمالي - الغردقة - شرم الشيخ - مناطق البحر الأحمر - جنوب سيناء	175 جنيه	10 جنيه
المناطق النائية (الوادي - الواحات البحرية - السلوم - واحة سيوه - أبو سمبل - حلايب وشلاتين - شمال سيناء)	195 جنيه	10 جنيه

⚠️ مناطق جنوب سيناء والمناطق النائية — الاستلام بسعر المناطق النائية (195 جنيه).
الدفع عند الاستلام (COD) متاح في كل محافظات مصر (+10 جنيه رسوم إضافية).
هتوصلك مكالمة أو رسالة واتساب من المندوب لما الطلب يخرج من المخزن.

🌍

الخليج والشحن الدولي

الوجهة	شركة الشحن	المدة	التكلفة
الإمارات، السعودية، الكويت، البحرين، قطر	Aramex Priority	4–7 أيام عمل	20 دولار ثابت
باقي دول العالم *	DHL Express	4–7 أيام عمل	محسوبة عند الدفع

⚠️ * حاليًا لا نشحن لأستراليا أو نيوزيلندا أو البرازيل بسبب قيود استيراد النباتات.

🗂️

الجمارك والرسوم

الطرود مُعلنة كـ "مُعالَج عشبي مجفف للقطط — كود جمركي HS 1211".
الشحنات من مصر للخليج أقل من 270 دولار عادةً بتعدي بدون رسوم جمارك. فوق ذلك، يتحملها المستلم.
محتاج أوراق إضافية؟ فريقنا بيجهزها خلال 12 ساعة من الطلب.

🔍

التتبع وحل المشاكل

رابط التتبع بيتبعت على إيميلك خلال 6 ساعات من وقت الشحن.
لو الحالة وضحت "تم التسليم" بس الطرد مش وصلك — أبلغنا خلال 48 ساعة.
الطرد وصل تالف؟ ابعتلنا صورة خلال 3 أيام وهنبعتلك بديل مجاناً.

↩️

الإرجاع والاسترداد

      Pure Cat Mint™ مغطى بـ ضمان رضا 30 يوم. لو قطتك ما حسّتش بالفرق، راسلنا على info [at] purecatmint [dot] com وهنبعتلك ليبل إرجاع مدفوع (داخل مصر) أو بدل نقدي (الشحن الدولي).
    

💬